2019年社交电商时代已经到来!

摘要:当初淘宝手握互联网流量红利,逐渐发展为如今的巨无霸民企,在迎来移动互联网的流量红利后,社交电商也抓住了自己最好的发展时机。而这股流量红利,其实正是由于社交电商相较于传统电商的颠覆式创新。传统电商的消费模式,使消费者首先确定自己需要什么商品...

当初淘宝手握互联网流量红利,逐渐发展为如今的巨无霸民企,在迎来移动互联网的“流量红利”后,社交电商也抓住了自己最好的发展时机。而这股流量红利,其实正是由于社交电商相较于传统电商的颠覆式创新。传统电商的消费模式,使消费者首先确定自己需要什么商品,再去电商平台上搜索相关商品,在相互比较后再做出购买行为。而社交电商,则把社交元素添加至移动互联网,利用社交关系和个人影响力,让消费者发生购买行为。

基础:社交互联网时代到来

这是什么时代?这个时代已经从PC时代过渡到移动互联网时代,更准确的说,是微信互联网时代,或者是社交互联网时代。在这个时代,人们在以微信为代表的社交工具上停留的时间越来越长,并且这些社交工具成为现代人打破年龄圈层的全民级社交平台,无社交不生活,可以说,社交工具成为现代人一个离不开器官的生活新常态。

正是社交工具在生活中的巨大作用,才让社交电商成为时代的趋势。即便传统电商时代的霸主天猫与京东,他们也会发现从社交网络过来的流量占比会越来越多,他们在零售业的市场份额会不断被社交电商挤占、瓜分。

此外,传统电商经过过去10多年的发展,在运营能力、供应链、物流、品类上都得到很大程度的提升,能为社交电商这一更强调社交+效率的新形态带来赋能。

核心价值:低成本推广

相比于上一个时代“中心化”电商平台,社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面,正所谓哪里有社交,哪里就会有交易,不需要自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。

做PC电商的时候建个网站都是需要到百度上去打广告,在天猫则要做钻石展位直通车。而要在商场里面卖货,除了进场费之外,可能还需要堆头费、促销费、店庆费、条码费等等的,就像你得交租金一样。社交电商不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交吸引流量。社交传播量是非常强大的,这就解决了商家获取流量困难的问题,可以有效降低获客成本。

新模式解决一个问题:信任

在无社交,不电商的时代,社交电商的时代已拉开帷幕。但是社交电商要做得好,有一个必须解决的问题:信任问题。其实从传统的零售时代到今天的社交电商时代,这个挑战一直是存在的,但是到现在却越来越重要,越来越尖锐。

2018年11月,由顺联动力联合浙商传媒在杭州成功主办了“2017共享社交电商峰会”。峰会以“定义共享社交商业的未来”为主题。其中亮点之一是围绕共享社交电商诚信体系建设议题展开对话研讨;为保障社交电商行业广大消费者的合法权益,维护行业的良好社会形象,促进行业健康和谐发展,顺联动力联合与会的各厂商代表共同发布了“移动社交电商领域诚信倡议书”。倡议书号召大家深入贯彻十九大精神,促进社交电商健康快速发展,用诚信维护公平有序的电子商务领域市场环境,为引领行业走规范可持续发展而不懈努力。

社交电商平台

社交电商平台的案例特别多,比如说拼多多、小红书、顺联动力等。社交电商平台的商业逻辑是,把大量的品牌汇集起来,并且统一到一个平台上面去。然后通过各种促销方式,比如说限时抢购等促销方式卖出去,链接更多的用户,再让这些用户成为会员,会员再去链接、裂变更多用户……

社交电商平台的推广之所以低,根本原因是把用户变成代理者,变成流量的一个节点,变成信任的代言人与传递者,通过这种方式来更有效促成成交,来实现产品更加深度的覆盖,来实现产品在所有用户圈的信任传递。社交电商平台的数量可能已经达到有两三万家的级别了,预计下半年的发展势头会越来越猛,类似蜜芽的平台也会越来越多。

与传统微商相比,这种模式之所以能得到用户的信任,很关键的一点是,平台上的产品既有平台品牌背书,同时也有产品自身品牌背书,并且平台有统一的前端服务,让店主们可以无后顾之忧,只需要专注服务好那些身边相信自己人,就能够实现业绩的倍增。


返回顶部